VARMT VÄLKOMMEN TILL CREATIVE LOUNGE WEBBSHOP

Här hittar du det senaste inom mode & accessoarer, allt handplockat i en skön mix!
Creative Lounge är en fysisk butik och salong som ligger i Umeå.

Våra leverantörer är noga utvalda och levererar det senaste trenderna till hög klass & bra priser. Hos oss ska du alltid känna dig nöjd & trygg med ditt köp.

Snabba leveranser & bra villkor!

♥ HAPPY SHOPPING ♥ hos Creative Lounge!

 

PRISER:

Alla priser är inkl. moms (25%)
Minsta ordervärde: 100sek



LEVERANSTID:

Vårt mål är alltid att leverera så snabbt som möjligt, och lagervaror levereras alltid inom 1-3 arbetsdagar. Vid hög belastning kan det ta någon dag extra. Om annan leveranstid på produkten är aktuell så står det under respektive produkt! Vissa produkter kan vid hög belastning ha något längre leveranstid, detta meddelas då via e-post. Kunden kontaktas direkt via e-mail/telefon om vara p.g.a. olika anledningar inte kan levereras.  Kunden har alltid rätt att häva sitt köp om leveranstiden har blivit längre än beräknat.

Har du bråttom med att få en vara, t.ex. present, maila; kund@creativelounge.se eller ring oss på; 0046 090-132404 så hjälper vi dig så gott det går!

Leveransinfo
Om din försändelse inte är skrymmande så levereras den direkt till din brevlåda. Om försändelsen är skrymmande så får du en avi och du får hämta ut paketet hos ditt postombud. Dyra varor skickas rekommenderat. 

Leverans till länder utanför Sverige
Vänligen välj din valuta till höger längst upp i webbshoppen. Fraktkostnader ser du enkelt i kassan. Vi skickar till Hela Europa & USA.

Bor du inte i ett EU-land så kan tullavgifter tillkomma.

Bor du i annat land så kontaktar oss på info@creativelounge.se så kan vi lösa det. Mottagaren betalar den totala fraktkostnaden.

FRI FRAKT PÅ SMYCKEN & KLOCKOR! 

Hämta & betala i butiken: Du kan även välja att hämta dina produkter i vår butik på Västra Norrlandsgatan 15C i cenrala Umeå.



BETALNING:

Kortbetalning 
Säker kortbetalning direkt i webbshopen - Kostnadsfritt.

När Du betalar med konto eller kreditkort hanteras betalningen av vår betalningspartner Swedbank Babs & DIBS för att garantera snabb och säker betalning.
Creative Lounge sparar ALDRIG några uppgifter gällande ditt kontokort! All information skickas krypterad via säkrade servrar (SSL).

Faktura via Klarna 
Pris 29kr. Gäller endast inom Sverige!
Faktura via Klarna AB. Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. 50 kr, samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker, och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 29 kronor inkl. moms. Du måste vara 18 år fyllda för att kunna välja Faktura som betalningsalternativ. Du har även möjlighet att dela upp betalningen. 

Klarna Konto 
Dela upp betalningen; Kreditlimit: Efter kreditprövning. Delbetala från 50 kr/mån! Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. * Få alltid varan innan du betalar *
Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet * Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter * Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura * Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad *
En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp * Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång.  0 kr i uppläggningsavgift. För Klarna konto gäller årsräntan på 19,5% och effektiv ränta från 26,99% vid köp om 10 000 kr.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 29 kronor inkl moms. Du måste vara 18 år fyllda för att kunna välja Faktura som betalningsalternativ.

För mer info se www.klarna.se 

Du kan enkelt nå dina betalnings/fakturauppgifter via www.klarna.se! Det enda du behöver göra är att fylla i person- och fakturanummer i de angivna fälten.

Där har du även möjlighet att se din originalfaktura.



ÖPPET KÖP:

Du har alltid 14 dagars öppet köp från och med att du mottagit din order.

Skicka alltid ett mail till  info@creativelounge.se med varans artikelnummer och ditt ordernummer innan du returnerar din vara.

Du ansvarar för varan vid returen till oss. Varan ska vara oanvänd, i oskadat orginalemballage, i oskadat skick och väl förpackad. Glöm inte att skicka med ditt namn, ordernummer, och ärende med varan samt ange om du vill byta till någon annan vara eller storlek. 

Eventuella lappar ska sitta kvar på produkten, och efter granskning av produkten återbetalar vi summan för varan (ej ev. frakt och ev. fakturakostnader). Vi mailar dig när vi mottagit din retur och återbetalat/krediterat ditt betalkort/faktura. Har du betalat med kort kan det ta upp till 2-5 bankdagar tills du ser pengarna på ditt konto fr.o.m. att vi har mailat dig beroende på vad du har för bank.

Har du betalat med faktura får du en ny via mail för fakturaavgift och eventuella fraktavgifter. Har du redan hunnit betala din faktura så skicka med ditt kontonummer så återbetalar vi summan inom 7 bankdagar.

Du betalar returfrakten. Öppet köp gäller ej på beställningsvaror samt örhängen av hygieniska skäl.

Vid byten, kontakta oss gärna innan via mail eller telefon så kan vi lägga undan det du vill byta till. Du står för ytterligare fraktkostnader vid byte och ansvarar för att varan kommer fram till oss.



REKLAMATION:

Om du vill reklamera en vara ska du alltid skicka ett mail till oss innan du gör detta och berätta vad det är för fel på produkten.  Du anger även varans artikelnummer och ditt ordernummer. Du ansvarar för varan vid returen till oss. Förpacka varan väl och skicka den sedan till oss. Vi står för returfrakten.

Återbetalningar
Återbetalningar sker till ditt bankkonto. Återbetalningen sker inom 7 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.

Reservationer 
Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller fel som ligger utanför vår kontroll. Vi förbehåller oss rätten att justera eventuella prisfel före och efter att beställningen är behandlad.

- Alla försök till bedrägerier polisanmäls och Creative Lounge förbehåller sig rätten att häva köpet om detta befaras.



KONTAKTUPPGIFTER:

Adress:

Creative Lounge
Västra Norrlandsgatan 15C
90327 Umeå

. (Hit skickas byten/returer)

OBS! Ange alltid, ordernummer, namn & tel vid returer & byten.

Mailadress kundtjänsfrågor: kund@creativelounge.se

Mailadress ansvarig för Creative Lounge Concept (EJ kundtjänstfrågor!)

Evelina Boström

info@creativelounge.se

Telefonnummer: 0046 090-132404 Telefontider: Mån-Fre 11-16

ORG: 840128-XXXX

Force Majeur: I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen mm.

Vid en eventuell tvist följer vi alltid ARN:s rekommendationer.

http://www.konsumentverket.se/

http://www.arn.se/